‘Heeft u misschien even tijd voor een praatje?’ vroeg de man, die zojuist wat spullen had ingeleverd. Dat is tekenend voor de kringloopwinkel, vinden Sonja van der Steeg (51) en Marieke van Twillert (45). In de Woord en Daad Winkel in Houten draait het om mensen, zowel ver weg als dichtbij.
Ooit waren ze directe collega’s. Naast de zorg voor hun gezin zijn ze allebei werkzaam binnen de onderwijssector en doen ze vrijwilligerswerk voor de kerk. Hun week was dus al goed gevuld. Maar toen er voorbereidingen waren voor een kringloopwinkel van Woord en Daad in Houten, meldden Sonja en Marieke zich enthousiast aan voor een functie in het winkelbestuur. Het vrijwilligerswerk voor Woord en Daad slokt het grootste deel van hun schaarse vrije tijd op, maar ze doen het graag. Niet in de laatste plaats omdat de winkel echt in een behoefte voorziet.
Zinvol
‘Je ziet dat bij klanten én bij vrijwilligers’, legt Sonja uit. ‘Vrijwilligers vinden hier een zinvolle tijdsbesteding en doen nieuwe contacten op. Klanten komen hier graag een bakje koffie drinken en een praatje maken. We zijn zoveel meer dan een kringloopwinkel.’ De vrijwilligerscoördinator heeft een divers takenpakket, met onder andere het maken van een rooster voor de ruim zeventig aangesloten vrijwilligers. Marieke is als secretaresse ook onderdeel van het winkelbestuur, dat uit zeven personen bestaat. Zij bereidt onder meer vergaderingen voor, maakt de notulen en houdt de overige mails bij.
‘Vrijwilligerswerk in het bestuur leek me ideaal, omdat ik overdag werk,’ legt Marieke uit. Bestuurswerk kun je in de avonduren doen.’ Beide zijn ze minimaal een dagdeel per week met hun taken bezig. Rondom de opening was dat wel anders – toen ging werkelijk elk vrij uurtje naar Woord en Daad.
Hectisch
Aan de opening in oktober ging een hectische periode vooraf. Binnen zes weken moesten de spullen geprijsd en in de winkel, werden er gesprekken gevoerd met nieuwe vrijwilligers en moest het bestuur elkaar nog leren kennen – anderhalve week voor de opening werd er voor het eerst vergaderd. Sonja: ‘Je gaat samenwerken met een groep mensen die elkaar niet kent. Dat is best spannend. En als het dan goed gaat onderling, is dat echt mooi om te zien!’
Natuurlijk zijn er ook weleens spanningen, maar de groep vrijwilligers is hecht en gemotiveerd. De opbrengst is bestemd voor WaterPricing in Ethiopië. Binnen dit project werkt Woord en Daad met zes andere partijen aan goed waterbeheer in het stroomgebied van de Awash-rivier. Hierbij staan drie pijlers centraal: waterbeschikbaarheid, watertoegang en watergebruik. Voor honderd euro ontvangt een familie bijvoorbeeld ondersteuning bij de aanleg van een basin voor wateropvang. ‘Een project rondom water sprak ons meteen aan,’ vertelt Marieke. ‘Het is heel concreet. En het is de bedoeling dat dit project zelfstandig verder kan, ook als onze steun stopt.’
Ontmoetingsplek
‘Alle vrijwilligers zijn zo gemotiveerd,’ vult Sonja aan. ‘Het mooist vind ik de gesprekjes, het samen bezig zijn. We kunnen echt iets voor anderen betekenen.’ Glimlachend: ‘Pas liep ik achter twee oude dametjes met een rollator. ‘Gezellig hè, die winkel! Wij gaan lekker een bakje koffie halen’, zeiden ze tegen elkaar. Prachtig toch?’
Marieke herkent zich hier helemaal in. ‘Dat had ik van tevoren niet verwacht, dat je echt iets kunt betekenen voor mensen uit de buurt die zich eenzaam voelen. Mooi vind ik de gesprekjes aan de deur, als mensen spullen komen brengen. Dan zie je de dankbaarheid. Mensen zijn blij dat spullen een tweede kans krijgen. Gaaf om te zien dat we er samen voor gaan. Dat geeft zoveel energie!’
Waardering
Op de openingsdag liep het storm en ook daarna blijft de aanloop hoog. Tijdens de eerste drie maanden verkochten ze maar liefst 26.885 artikelen aan 8.620 klanten. Sonja: ‘We krijgen vaak positieve reacties. Pas zei iemand: ‘Wat ziet het er mooi uit, het lijkt helemaal geen kringloopwinkel.’ De twee bestuursvrijwilligers zien echter kansen om de winkel nog mooier te maken. Marieke hoopt op uitbreiding van het aantal vierkante meters. ‘Wat meer ruimte voor mooie spullen in de winkel, en een wat groter magazijn.’ Sonja vult aan: ‘Het is heel mooi om samen te werken aan een betere toekomst voor mensen die het niet zo goed hebben als wij. Daarbij is het mijn wens dat alle mensen in de winkel, zowel de klanten als de vrijwilligers, zich bij ons gezien en gehoord voelen.’
Een kijkje nemen? U bent van harte welkom op De Raat 2! Woont u in de buurt en wilt u ook iets voor een ander betekenen? De winkel in Houten heeft een vacature voor een bestuurslid PR en Communicatie. Kijk voor meer informatie op woordendaadwinkels.nl.
Dit artikel verscheen in 2024 in het maartnummer van Werelddelen.
Auteur: Henriët Kessels-Roseboom